- Prazo
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
- Devolução por arrependimento
Aceita em até 7 dias corridos após o recebimento.
Produto deve estar sem uso e em boas condições
Reembolso feito após análise do item devolvido
- Produto com defeito ou erro de produção (Ex: envio de tamanho/cor errada/status de erro de impressão) em caso de troca
Troca realizada sem custo adicional
Basta enviar fotos comprovando o problema
Você recebe um novo produto igual ao comprado
Caso não queira a troca será feito o Reembolso, enviar fotos do defeito ou erro nos dois casos e tratar o assunto como Produto com defeito.
- Reembolso
Sempre feito no mesmo valor pago
Realizado pelo mesmo método de pagamento
Realizado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido
- Importante
Produtos com sinais de uso não serão aceitos
Pode haver até 3 tentativas de entrega pelos Correios
Caso o pedido retorne por falha na entrega, será tratado como devolução
